Das Conrad Hamburg befindet sich im historischen Levantehaus, einem traditionsreichen Kontorhaus aus dem Jahr 1912. Zentral gelegen in der Mönckebergstraße und fußläufig zur Alster, zum Jungfernstieg, zum Neuen Wall und der HafenCity mit ihrer Elbphilharmonie. Die großzügig geschnittenen Zimmer und Suiten bieten allerhöchsten Komfort. Für Meetings stehen neun tageslichtdurchflutete Konferenzräume bereit, darunter Boardrooms und kombinierbare Tagungsräume. Das Restaurant GRETA OTO Hamburg ist spezialisiert auf lateinamerikanische Küche und bietet 118 Sitzplätze innen sowie 35 Plätze im Außenbereich; der Private Dining Room „La Mesa“ bietet Platz für 12 Personen. Ergänzt wird das Angebot durch eine Zigarrenlounge. Zusätzlich steht den Gästen ein 1000m² großer Spa inklusive 20m langen Pool und Fitness zur Verfügung.